Configuration

Quelle est la différence entre PTT VOICE RESPONDER d'AINA et les autres microphones haut-parleurs Bluetooth ?

AINA a développé une télécommande pour la gestion PTT à distance, spécialement adaptée aux smartphones. Avec AINA, vous gardez votre téléphone dans votre poche, tout en utilisant toutes les fonctions de votre application PTT à distance. Le système push-to-talk par réseau mobile n’existe que depuis le milieu des années 2000. Du point de vue technologique, la première génération de microphones haut-parleurs Bluetooth ressemblait encore assez aux talkies-walkies – sans le câble. Basé sur la polyvalence des smartphones et des réseaux IP modernes, le dispositif d’AINA utilise la dernière technologie Bluetooth intégrée, A2DP et l’audio à large bande. AINA PTT Voice Responder se conçoit ainsi comme microphone haut-parleur Bluetooth de la deuxième génération, idéalement adapté aux besoins des services de secours et des utilisateurs professionnels.

PTT Voice Responder répond-il à la norme militaire 810G ?

Oui, conformément à la norme militaire MIL STD 810G, le dispositif signé AINA a été testé avec succès au cours des essais suivants :

  • Méthode d’essai 500.5 Basse pression atmosphérique en altitude
  • Méthode d’essai 501.5 Haute température
  • Méthode d’essai 502.5 Basse température
  • Méthode d’essai 503.5 Choc de température
  • Méthode d’essai 504.1 Contamination par des liquides
  • Méthode d’essai 505.5 Radiation solaire
  • Méthode d’essai 507.5 Humidité
  • Méthode d’essai 509.5 Brouillard salin
  • Méthode d’essai 514.6 Vibration
  • Méthode d’essai 516.6 Choc
PTT Voice Responder est-il étanche à l'eau ?

Oui, PTT Voice Responder a une protection contre les entrées de 65. Ces chiffres signifient :

  • 6 = étanche à la poussière;
  • 5 = protection contre les jets d’eau.
Si PTT Voice Responder est étanche, pourquoi les prises chargeur et écouteurs n'ont-elles pas été dotées de couvercles en caoutchouc ?

La prise écouteurs et la prise USB pour le chargeur sont étanches à l’eau. Même si cela nous revient plus cher au cours de la production, les couvercles en caoutchouc ne nous semblent pas assez fiables comme ceux-ci risquent de se détacher après un usage intensif ou bien simplement par accident. Par conséquent, nous avons décidé d’utiliser des composants étanches afin de garantir l’étanchéité intégrale de notre dispositif.

Pourquoi le clip est-il doté d'une ouverture ?

L’ouverture sur le clip correspond exactement aux dimensions d’une paracorde 550 destinée à l’usage militaire. Même si le clip est extrêmement solide, vous avez la possibilité d’attacher votre appareil à un mousqueton, un porte-clés ou une paracorde 550 afin d’augmenter la sécurité de l’attache.

Pourquoi PTT Voice Responder est-il aussi fin et léger ?

Les microphones haut-parleurs proposés sur le marché sont souvent conçus pour des personnes portant un uniforme ou une veste épaisse. Cependant, nous avons également pensé aux utilisateurs en t-shirt ou en chemise. Si votre radio est trop volumineuse, elle penchera toujours vers l’avant et vers le bas. Grâce à sa construction plate et la distribution uniforme de son poids, votre PTT Voice Responder reste toujours en position verticale et au bon endroit.

Pourquoi y a-t-il un rebord autour du bouton d'alerte ?

Nous espérons bien-sûr que vous n’aurez jamais besoin du bouton d’alerte. Or, dans le cas où vous en avez vraiment besoin, nous voulons vous permettre de le retrouver même dans le noir sans risquer de le confondre avec le bouton d’alimentation. En même temps, nous voulons vous éviter d’appuyer accidentellement sur ce bouton.

Couplage et connectivité

Comment connecter mon PTT Voice Responder à mon smartphone ?

Quand vous le connectez pour la première fois, appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Voice Responder pendant 3 secondes afin de le mettre en marche et de le mettre en mode couplage. Lorsque votre dispositif est en mode couplage (la LED clignote en vert), entrez dans le menu Bluetooth de votre smartphone et identifiez votre dispositif dans la liste (son nom convivial est imprimé à l’arrière de votre Voice Responder). Suivez ensuite le processus de couplage normal de votre téléphone.

Si ce n’est pas la première fois que votre PTT Voice Responder est connecté, veuillez vous familiariser avec le couplage simple décrit ci-dessous.

Qu'est-ce que le couplage simple ?

« Couplage simple » signifie qu’un appareil ne peut être connecté qu’à un seul smartphone à la fois. Cela facilite le processus de connexion et rend l’utilisation de Voice Responder plus sûre. Dans un bureau par exemple, où plusieurs Voice Responder sont couplés avec des smartphones, il vaut mieux faire en sorte que ceux-ci ne puissent se connecter qu’à un seul smartphone à la fois afin d’éviter la confusion. Et comme aucun autre smartphone autour de vous ne pourra se connecter à l’appareil au même moment, ce principe assure également la stabilité de votre ligne de communication. Si vous souhaitez coupler votre Voice Responder avec un autre téléphone, vous devez appuyer sur les deux boutons « PTT » et les deux boutons programmables (< + >) pendant 5 secondes pour réinitialiser l’appareil et activer le mode de couplage. Vous devez également veiller à ce que le smartphone auquel vous voulez coupler votre PTT Voice Responder n’ait pas de connexions antérieures à cet appareil dans sa mémoire Bluetooth. Pour ce faire, « ignorez » le couplage précédent dans le menu Bluetooth.

Pourquoi mon PTT Voice Responder n'arrive-t-il pas à se connecter à mon smartphone ?

Cela peut arriver lorsque vous n’avez pas éteint votre téléphone depuis un certain moment. Les smartphones doivent être complètement éteints de temps en temps. Éteignez votre téléphone, gardez-le éteint pendant une minute, puis rallumez-le. Il devrait alors se reconnecter.

Boutons et LED

Puis-je éteindre la LED qui clignote en bleu ?

Oui, vous pouvez l’éteindre en appuyant sur le bouton programmable de gauche (<) pendant 3 secondes (pour la rallumer, exécutez la même action). Néanmoins, seulement la LED clignotante sera éteinte, alors que toutes les autres fonctions LED resteront actives.

J'ai couplé mon PTT Voice Responder, mais le bouton PTT ne marche pas.

Il n’existe pas de standard pour la fonction PTT par Bluetooth. Une fois que PTT Voice Responder est couplé et connecté, votre téléphone recevra et émettra tous les contenus audio via le dispositif, sans toutefois utiliser la fonction PTT. Celle-ci doit-être activée dans l’application PTT choisie. Pour savoir comment configurer votre application avec le dispositif AINA, veuillez consulter la section Manuels des produits et guides rapides. Si vous n’y trouvez pas de guide pour votre application, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Pourquoi est-ce que tous les boutons de mon PTT Voice Responder n'ont pas de fonction attribuée ?

À chaque fois que vous appuyez sur un bouton de votre PTT Voice Responder, votre smartphone reçoit soit l’information « appuyé », soit l’information « relâché ». En même temps, l’application PTT de votre smartphone attribue ces commandes à certaines de ses fonctions. Cela veut dire que le fonctionnement de chacun des boutons et la commande qui lui est attribuée dans l’application dépendent du développeur de l’application. Si vous avez des suggestions quant à de possibles fonctions pour des boutons non-utilisés, veuillez contacter le fournisseur de votre application ou bien nous laisser un commentaire ici.

Modes et états de fonctionnement

Qu'est-ce que le mode « Covert » et comment puis-je l'activer ?

Lorsque PTT Voice Responder est mis en mode « Covert », tous les voyants LED ainsi que le haut-parleur sont complètement éteints. Vous ne pourrez entendre les communications entrantes qu’à l’aide d’écouteurs connectés. Pour activer ou désactiver ce mode, vous devez appuyer simultanément sur les deux boutons souples (< + >) pendant 3 secondes.

Pourquoi ne puis-je pas entendre de son ou parler alors que mon appareil est bien allumé et couplé ?

Vous avez peut-être accidentellement mis votre dispositif en mode « Covert ». Vous pouvez tester si ce mode est actif en connectant des écouteurs à votre Voice Responder. Si vous entendez des messages audio sur vos écouteurs, cela indique que le mode « Covert » est activé. Pour revenir au mode normal, vous devez appuyer simultanément sur les deux boutons programmables pendant 3 secondes. Si cela ne résout pas le problème, tentez de réinitialiser le dispositif en appuyant simultanément sur les deux boutons PTT et les deux boutons programmables pendant 5 secondes. Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

Batterie

Comment puis-je savoir si mon PTT Voice Responder est complètement chargé ?

Une lumière LED rouge fixe indique que PTT Voice Responder est en cours de chargement. Quand la lumière passe au vert, le dispositif est complètement chargé.

J'ai développé une application. Comment puis-je la faire marcher avec AINA ?

Vous pouvez vous servir des informations contenues dans les documents suivants pour développer votre application :

Quelles sont les applications compatibles avec PTT Voice Responder ?

Les applications suivantes sont compatibles avec PTT Voice Responder :

  • Zello
  • ESChat
  • AT&T Enhanced PTT
  • Verizon PTT Plus
  • Talk-IP
  • GroupTalk
  • TeamVox
  • TASSTA
  • Azetti
  • PushCom (Wireless Technologies Finland)
  • Kodiak Networks
  • Walkie Fleet
  • Nova Talk
  • TangoTango

Vous trouverez des guides rapides expliquant comment connecter PTT Voice Responder à ces applications dans la section Manuels des produits et guides rapides. Veuillez nous contacter si vous avez d’autres questions sur la compatibilité des applications citées ci-dessus ou une autre application proposée sur l’App Store Apple ou le Play Store Google.

Puis-je utiliser n'importe quels écouteurs avec PTT Voice Responder ?

PTT Voice Responder est doté d’une prise écouteurs standard 3,5 mm, adaptée à la plupart des systèmes d’écouteurs. Néanmoins, les connecteurs standards sont généralement dotés de quatre broches, correspondant à l’écouteur gauche et l’écouteur droit, au microphone et à la fonction masse, et il n’existe pas de standard industriel quant à la configuration de ces broches à l’intérieur du connecteur. De ce fait, il peut y avoir des problèmes d’alignement entre certains écouteurs et notre dispositif. Les écouteurs que nous proposons dans notre magasin en ligne ont été testés par AINA : nous garantissons leur bon fonctionnement. Si vous préférez utiliser d’autres écouteurs, il est très probable qu’ils fonctionnent (surtout s’ils ne sont pas associés à un microphone), mais nous ne pouvons vous le garantir. Veuillez nous contacter si vous avez des questions.

Puis-je retourner mon PTT Voice Responder ?

Nous comprenons que vous pouvez avoir changé d’avis. Nous vous offrons une garantie de remboursement de 15 jours sur l’achat d’unités individuelles si vous retournez l’article dans le même état que vous l’avez reçu, dans sa boîte et avec tous les accessoires inclus. Veuillez consulter notre politique de retour  quant aux termes et conditions ainsi qu’à la manière de nous retourner le produit.

Combien de temps dure votre garantie ?

Nous offrons une garantie de 2 ans sur nos produits. Celle-ci couvre la fabrication et le matériel. Néanmoins, la batterie et le bon fonctionnement avec un logiciel tiers (applications PTT) ne sont pas inclus dans la garantie. Pour en savoir plus, veuillez consulter nos Termes et conditions.

Où puis-je enregistrer le produit que j'ai acheté et comment valider sa garantie ?

Pour enregistrer votre produit et valider sa garantie, veuillez consulter la page Enregistrement de la garantie .

ENVOYEZ-NOUS VOS QUESTIONS

Si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous envoyer votre question.